Politique de confidentialité

1. Le Champ d'application

Cette politique décrit les données personnelles que la Société collecte auprès des personnes physiques, ainsi que la manière dont elle les traite, les partage avec des tiers et en sécurise le traitement.

La présente Politique couvre les informations relatives à toute personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne pouvant être reconnue directement, ou indirectement par le biais d'une combinaison d'informations que nous détenons ou auxquelles nous avons accès.

1.3 Dans le cadre de la Politique, le « traitement » désigne toute opération impliquant l'utilisation ou la collecte de Données Personnelles, y compris leur gestion, structuration et stockage.

Nos services sont destinés au grand public et réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs et ne les autorisons pas à utiliser nos services. Si nous découvrons des informations concernant un mineur, nous les supprimons sans délai.

2. Quelles données personnelles détenons-nous à votre sujet

2.1 Lorsque vous accédez à nos services et canaux, ou visitez notre site web, nous collectons des Données Personnelles. Dans certaines situations, nous pouvons vous en demander communication.

In some cases, we collect your personal data by analysing how our Services and service channels are used, or by receiving your information from third-party partners.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles

You are not required to provide us with personal data. However, withholding it may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. Quelles données personnelles nous collectons

4.2 Les informations collectées ne constituent pas des données à caractère personnel et ne permettent pas de vous identifier.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share with us when connecting to a third-party online trading platform through our services.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base juridique et motifs du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées par la société aux fins décrites dans la présente section, conformément à la base juridique applicable à chacune d'elles.

Pour en savoir plus sur le traitement effectué pour protéger les intérêts légitimes, contactez-nous par e-mail.

5.4 Voici les raisons et bases juridiques pour lesquelles nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez :

6. Transfert de données personnelles à des tiers

6.1 The Company may share personal data with third-party service providers that support our operations, including hosting and storage, IP address information, and user experience analytics.

Vous pouvez également nous demander de transférer certaines de vos Données Personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous transmettrons les Données Personnelles que vous nous avez communiquées à ces plateformes. L'utilisation de vos Données Personnelles est alors régie par leurs propres politiques de confidentialité. Vos Données Personnelles peuvent être partagées avec plusieurs plateformes de trading.

6.3 The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners. This enables the Company to access the resources needed to improve and optimise the products and services offered to its clients.

6.4 Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company is authorised to disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 Nous pouvons également partager vos Données Personnelles avec des investisseurs ou acquéreurs potentiels, ou avec des prêteurs à la Société ou à toute autre société du groupe, dans le cadre d'une fusion, d'une restructuration, d'une consolidation, d'une faillite, ou d'un transfert ou d'une vente d'actifs de la Société ou de toute autre entité du groupe.

7. Cookies et services de tiers

We may use third-party services, such as advertising providers or analytics companies, on our website. These third parties may also use cookies or similar technologies.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil à chaque visite du site web. Ils servent à collecter des informations sur vos préférences et habitudes de navigation afin d'améliorer votre expérience, de mémoriser vos paramètres et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques et analytiques.

Certains cookies que nous utilisons sont des cookies de session — temporairement stockés sur votre appareil et actifs uniquement jusqu'à la fermeture de votre navigateur. D'autres sont des cookies persistants, qui restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur afin de vous reconnaître en tant qu'utilisateur récurrent et de faciliter votre retour sur le Site Web.

7.5 Veuillez noter que certaines fonctionnalités, voire l'ensemble du site Web, pourraient ne pas fonctionner correctement dans ce cas.

Online Tracking Notice : This service does not currently support Do Not Track signals.

8. Conservation des données personnelles

The Company will retain your Personal Data for as long as necessary to fulfil the purposes described in this Policy, or for any longer periods permitted under applicable laws, regulations, policies, and orders.

8.2 We will share your information with third-party trading platforms for a period of 12 months. With your consent, we will continue sharing your data for a further 12 months.

8.3 We regularly review the personal data we hold to ensure it is no longer needed.

9. Virements internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays ou transmises à des organisations internationales. La Société prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles et garantir que vous pouvez exercer vos droits et accéder à des voies de recours juridiques effectives.

9.3 The Company can provide information on the security measures it implements to protect your Personal Data transferred to third countries or international organisations. To request this information, email: support@diguevaloranca.com

10. Sécurité des données personnelles

10.1 We have implemented appropriate technical and organisational measures to protect personal data against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

10.2 We cannot guarantee that the security of your Personal Data will be maintained without error. We are not liable for any non-material, incidental, or consequential damages arising from the use or disclosure of Personal Data, including Personal Data disclosed due to transmission errors, unauthorised third-party access, or other causes beyond our control.

10.3 In certain situations involving legal or other obligations beyond our control, we may be required to disclose your Personal Data to third parties, such as public authorities. In such cases, we cannot control the level of security those third parties apply to your Personal Data.

10.4 Personal data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of personal data you transmit to us online.

11. Hyperliens vers des sites web tiers

Le site web contient des liens vers des sites et applications tiers. Ces sites et applications ne sont pas sous la supervision de la Société, et nous ne sommes pas responsables de la collecte ou du traitement des Données Personnelles qu'ils effectuent. La présente Politique ne s'applique pas aux actions réalisées par l'intermédiaire de ces sites ou applications.

When accessing third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies before using them. Exercise caution when sharing any personal data with those parties.

12. Modifications de la présente politique

12.1 Cette Politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification, nous vous en informerons en publiant la version mise à jour sur notre site web.

Lorsque des modifications importantes sont apportées à la présente Politique, nous vous en informerons par les moyens appropriés et publierons une annonce sur notre site web.

12.3 Unless otherwise stated, any changes take effect upon publication of the revised Policy.

13. Vos droits

You have the right to request that we verify the accuracy of the personal data we hold about you, correct any errors, and delete any personal data we no longer need. You may also restrict the scope of processing applied to your personal data.

13.2 Si vous résidez dans l'EEE, veuillez consulter cette page. Ces droits s'appliquent aux informations que vous fournissez en lien avec vos Données Personnelles. Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous.

13.3 Droits d'accès La Société est en mesure de vérifier l'exactitude des Données Personnelles traitées vous concernant. Le cas échéant, vous pouvez accéder à vos Données Personnelles. La Société fournira une copie électronique des Données Personnelles en cours de traitement et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données seront mises à disposition sous format électronique sur demande. Le droit d'accès aux Données Personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si une demande est susceptible de porter atteinte aux droits ou libertés d'un tiers, la Société peut refuser d'y donner suite ou en limiter la portée.

13.4 Right of Rectification The Company is entitled to correct inaccurate Personal Data. You have the right to request that any incomplete Personal Data relating to you be rectified, taking into account the purpose of the processing.

13.5 Droit à l'effacement Les motifs suivants s'appliquent : (a) les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ; (b) Vous retirez votre consentement et il n'existe aucune base juridique pour le traitement ; (c) Vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des Données Personnelles vous concernant lorsque celui-ci est fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Nous-mêmes ou par un tiers ; (e) les Données Personnelles font l'objet d'un traitement illicite ; ou (f) les Données Personnelles doivent être supprimées afin de satisfaire à une obligation légale à laquelle la société est soumise. Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour respecter une obligation légale imposée par le droit de l'Union européenne ou le droit d'un État membre ; ou (b) pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

13.6 Restrictions on Processing If you have doubts about the accuracy of your Personal Data, you may request that the Company restrict its processing. Where a restriction is in place, your Personal Data may only be retained with your consent, or to establish, exercise, or defend legal rights, to protect the rights of another individual, or where there is a substantial public interest ground within the European Union or a Member State.

13.7 Droit à la portabilité des données Lorsque le traitement est effectué par un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit d'accéder aux Données Personnelles que vous avez communiquées à la Société. Vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient transférées directement à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable. L'exercice de ce droit ne porte pas atteinte à vos droits en vertu du droit à l'effacement, ni aux droits et libertés d'autrui.

13.8 Right to Object You have the right to object at any time to the processing of your personal data where that processing is based on the legitimate interests of the Company or a third party. This right is not limited to profiling based on those interests. Where we are able to demonstrate compelling legitimate grounds for the processing, we may continue unless you can show that your rights, freedoms, or interests override those grounds, or that the processing affects the exercise, establishment, or defence of legal claims. With regard to direct marketing, you have the right to object to the processing of your personal data at any time.

13.9 Droit de refus de consentement Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles par Nous à tout moment. Cette révocation ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement avant sa révocation. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment auprès de toute autorité de contrôle établie par un État membre de l'Union européenne pour la protection des droits fondamentaux des personnes physiques en matière de traitement des Données Personnelles. Les législations de l'Union européenne et des États membres peuvent limiter les droits relatifs à vos Données Personnelles tels que définis dans la présente section 13.

Conformément aux droits énoncés à la section 13 du présent accord, nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois selon la nature et le volume des demandes reçues. Le cas échéant, nous vous informerons de toute prolongation et de ses motifs dans le mois suivant la réception de votre demande.

13.11 Sous réserve des dispositions de l'article 13 de la loi, les informations demandées dans le cadre de vos droits vous seront communiquées gratuitement. Si une demande est injustifiée ou excessive, notamment en cas de demandes répétées, nous pouvons facturer un montant raisonnable pour couvrir les frais administratifs engagés, ou choisir de ne pas y donner suite.

13.12 If we have reasonable doubts about the identity of the person who submitted your request, we may ask that person to provide adequate means of verification.